Ochrana osobních údajů

Kdo údaje spravuje

Správcem údajů ve FishGuide je Štěpán Černý, Zelenobranská 73, 530 02 Pardubice, Česká republika, IČO 04475291, neplátce DPH. Telefon: +420 606 661 057. Pro otázky a uplatnění práv pište na info@fishguide.cz.

Jaké údaje a proč zpracováváme

• Účet a služba: e-mail, jméno či přezdívka, otisk hesla, profil, tarif, oblíbené položky, výpravy, úlovky, fotografie a uložené body. Právní základ je poskytování objednané služby (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). E-mail a heslo jsou potřebné pro účet; ostatní obsah vkládáte podle využitých funkcí.
• Bezpečnost a podpora: přihlášení, bezpečnostní identifikátory, administrátorské záznamy a zprávy s přílohami, pro poskytování podpory a ochranu účtů; právní základ je plnění smlouvy nebo oprávněný zájem na bezpečnosti a ochraně práv (písm. b a f).
• Platby: označení zákazníka, transakce a předplatného, vybraný tarif, částky a stav platby; pro plnění smlouvy, doložení nákupu a účetní či daňové povinnosti (písm. b a c). Čísla platebních karet FishGuide neukládá.
• Newsletter: adresa a záznam odběru na základě samostatné volby (písm. a). Odhlášení je možné v e-mailu nebo přes podporu. Servisní zprávy k účtu a platbám nejsou newsletter.

Statistiky a úložiště zařízení

Základní počítadlo ukládá jen souhrn požadavků podle stránky, hodiny a skupiny zdroje návštěvy. Neukládá IP, identifikátor návštěvníka ani historii konkrétní osoby; počítá požadavky, nikoli přesný počet lidí.

Podrobnější statistiky používají po souhlasu náhodný identifikátor prohlížeče, cestu stránky bez parametrů, zdroj a čas návštěvy. Neobsahují GPS ani soukromý obsah účtu. Souhlas lze změnit v sekci Co umí FishGuide přes nastavení statistik. Přihlášený SUPERADMIN je z měření vynechán. Analytika používá fishguide-analytics-consent a fishguide-analytics-id v místním úložišti; odmítnutím se měření zastaví.

Neveřejná ukázka objednávky používá nezbytnou relační cookie fishguide_review pro uchování kroku testu a ochranu formuláře; nemění skutečný účet a neukládá skutečnou objednávku. Nezbytné cookies fishguide_session a fishguide_remember slouží k přihlášení a zabezpečení. Relace má nastavenou životnost 30 dní; zapamatované přihlášení se řídí platností tokenu a může být obnovováno při použití. Místní úložiště dále uchovává mapové nastavení, poslední místo a techniku; PWA mezipaměť a offline koncepty jsou v zařízení až do odstranění uživatelem nebo aplikací.

Poloha, fotografie a přátelé

GPS se použije po povolení v prohlížeči. Bod lze určit ručně. Uložené místo se stává součástí záznamu. Pro vyhledávání, počasí a mapy mohou být vybrané souřadnice či dotaz předány příslušnému poskytovateli.

Přátelé vidí úlovky označené pro přátele a související komentáře. Veřejný odkaz zpřístupní vybraný náhled jeho držitelům. Interní souřadnice, mapa a revír se nesdílejí. Fotografie nebo popis mohou samy odhalit místo. Sdílení je možné odvolat, nikoli však odstranit kopie u příjemců.

Příjemci údajů

Platby zajišťuje společnost Comgate a.s., IČO 27924505, jako poskytovatel platebních služeb, nikoli prodejce FishGuide. Bráně se předávají údaje nezbytné k platbě, zejména e-mail, reference objednávky, částka a měna. Platební údaje zadáváte přímo poskytovateli, nikoli FishGuide. Podrobnosti: ochrana osobních údajů Comgate. Fakturaci zajišťuje služba iDoklad společnosti Seyfor, a.s.; předáváme jí údaje zákazníka z objednávky, cenu, období služby a údaje nezbytné k vystavení a evidenci úhrady dokladu. Jde o plnění smlouvy a zákonné povinnosti, nikoli marketing.

Hosting aplikace a databáze zajišťuje Webglobe. E-mailové služby využívají podle typu zprávy Webglobe a Seznam Email Profi. K údajům mohou v nezbytném rozsahu přistupovat pověření správci, poskytovatelé technické podpory a orgány veřejné moci na zákonném základě.

Mapové a datové funkce používají OpenStreetMap/Nominatim, ČÚZK, ČHMÚ a Open-Meteo. Externí podklady mohou při přímém načítání obdržet IP adresu zařízení a oblast mapy. Otevřením navigace přecházíte do Mapy.com; vložený nebo otevřený obsah YouTube se řídí pravidly Google.

Uchování a zabezpečení

Obsah uchováváme po dobu poskytování účtu, do odstranění záznamu nebo vyřízení ukončení účtu. Fotografie nad prostor po snížení tarifu se odstraňují nejdříve po 30denní lhůtě zahájené servisním e-mailem a oznámením v účtu. Nejprve se odstraňují nejstarší uložené fotografie, jen do dosažení limitu. Textové záznamy zůstávají. U starších fotografií bez původního času nahrání se používá dostupný čas záznamu. Omezené údaje mohou zůstat po dobu potřebnou k zákonné povinnosti, doložení smlouvy či řešení konkrétního sporu; samotné ukončení účtu tedy nevymazává povinné účetní záznamy. Zálohy nejsou běžně dostupné uživatelům a odstraněný obsah může přetrvat do jejich obměny.

Statistické údaje jsou při údržbě omezovány na období 90 dní a nejsou používány pro delší sledování. Podporu a bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu řešení požadavku nebo incidentu a následně jen v rozsahu potřebném k doložení a ochraně práv. Odběr newsletteru trvá do odvolání; omezený záznam odhlášení slouží k respektování této volby. Doklady plateb se uchovávají po zákonem stanovené účetní a daňové lhůty, podle druhu dokladu zpravidla 5 nebo 10 let.

Přístup je omezen podle role, hesla se ukládají jako bezpečně odvozené otisky. Správce neposuzuje významná právní rozhodnutí o osobách výlučně automaticky a osobní obsah neposkytuje pro reklamní cílení.

Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti oprávněnému zájmu lze podat námitku; proti přímému marketingu kdykoli. Souhlas lze odvolat bez vlivu na předchozí zákonné zpracování. Pište na info@fishguide.cz; totožnost ověříme přiměřeně a žádost vyřídíme zpravidla do jednoho měsíce. Můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.